§1
DEFINICJE
Znajdziesz tu definicje pojawiające się w dalszej treści Regulaminu.
1. Administrator – Zuzanna Olender, właściciel domeny copywriterbio.pl, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Copywriter BIO Zuzanna Olender, NIP: 1251408549, adres mailowy: zuzanna.olender@copywriterbio.pl, numer telefonu: 606-949-526.
2. Formularz zapisu – formularz elektroniczny dostępny w domenie copywriterbio.pl
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
4. Newsletter – usługa świadczona przez Copywriter BIO Zuzanna Olender na rzecz Subskrybenta, polegająca na jednorazowym lub/i okresowym dostarczaniu Treści cyfrowych i/lub Usług cyfrowych. Warunkiem otrzymywania Newslettera jest podanie danych osobowych oraz wyrażenie zgód wymienionych w treści Regulaminu.
6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizycznej zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
8. Regulamin – oznacza niniejszy regulamin Newslettera
9. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych)
10. Subskrybent – osoba, która zawarła Umowę z Copywriter BIO Zuzanna Olender i jest zapisana do Newslettera.
11. Treść cyfrowa – oznacza treści wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności treści dostarczane w ramach usługi Newslettera jak treść wiadomości e-mail, e-booki, treści video, poradniki, materiały w wersji PDF.
12. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci
13. Umowa – umowa zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość i dotycząca dostarczenia na Twoją rzecz Usług cyfrowych lub Treści cyfrowych w ramach usługi Newslettera
14. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Subskrybentowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, albo wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi, albo inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej
15. Zamówienie – oświadczenie woli składane przez Subskrybenta za pośrednictwem Formularza zapisu zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy
§2
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Aby skorzystać z usługi Newslettera połączonego z domeną copywriterbio.pl oraz jej podstronami, należy uzupełnić Formularz zapisu oraz potwierdzić zapis w otrzymanym mailu.
2. We wszystkich kwestiach związanych z Newsletterem należy kontaktować się z Copywriter BIO Zuzanna Olender za pomocą następujących danych kontaktowych: Copywriter BIO Zuzanna Olender, Czarny Róg 1/1, 14-100 Ostróda, e-mail: zuzanna.olender@copywriterbio.pl, numer telefonu: 606-949-526.
3. Treść tego Regulaminu jest dostępna pod linkiem w Formularzu zapisu na Newsletter oraz w stopce domeny copywriterbio.pl.
§ 3
WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Aby skorzystać z Newslettera niezbędny jest dostęp do:
– Internetu,
– urządzenia elektronicznego wraz z systemem operacyjnym pozwalającym na obsługę powszechnie dostępnych przeglądarek internetowych,
– standardowa przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, czy Safari)
– aktywne konto poczty elektronicznej za pośrednictwem, którego można odbierać wiadomości e-mail.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Subskrybenta treści o charakterze bezprawnym oraz spamu, w szczególności w ramach korzystania z formularza zapisu na Newsletter.
3. Wdrażam odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapobiegające dostępowi, pozyskiwaniu i modyfikowaniu, utracie czy uszkodzeniu oraz zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. Między innymi stosuję certyfikat SSL oraz złożone hasła.
4. Korzystanie z Newslettera wiąże się ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z usług elektronicznych takich jak spam, oprogramowanie szpiegujące, phishing, hacking, pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń przez Copywriter BIO Zuzanna Olender. Aby uniknąć zagrożeń należy zaopatrzyć urządzenie elektroniczne, z którego korzysta się z Newslettera w program antywirusowy z aktualną bazą wirusów, nie otwierać załączników poczty elektronicznej niewiadomego i budzącego podejrzenia pochodzenia oraz włączyć zaporę sieciową tzw. firewall. Ważne jest też regularne aktualizowanie przeglądarki internetowej, systemu oraz oprogramowania.
§4
ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTERA
1. Aby zapisać się na Newsletter należy wypełnić Formularz zapisu znajdujący się w domenie copywriterbio.pl oraz potwierdzić zapis i swój adres e-mail klikając w link znajdujący się w pierwszej wiadomości e-mail po wypełnieniu Formularza zapisu.
2. Usługa Newslettera jest nieodpłatna w walucie pieniężnej, jednak do jego bezpłatnego otrzymywania konieczne jest podanie swoich danych osobowych, czyli imienia oraz adresu e-mail. Korzystanie z Newslettera nie jest możliwe anonimowo.
3. Do zawarcia Umowy konieczna jest również akceptacja treści Regulaminu i wyrażenie zgody, poprzez zaznaczenie w Formularzu zapisu checkboxa, na wysyłkę informacji handlowych i marketingowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz zgody na wykorzystywanie przez Copywriter BIO Zuzanna Olender urządzeń w których Subskrybent odbiera newsletter w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług zgodnie z ustawą – Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r. Zgody mogą zostać w każdej chwili wycofane, co spowoduje zaprzestanie świadczenia usługi Newslettera na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
4. Wymienione powyżej w pkt. 3 zgody są dobrowolne, jednak konieczne w celu korzystania z Newslettera. Nieudzielenie ich powoduje, że usługi nie będą mogły być świadczone, a treści dostarczane.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą wyświetlenia strony internetowej potwierdzającej skuteczny zapis na Newsletter.
6. Treści w ramach Newslettera będą wysyłane z częstotliwością raz na dwa tygodnie na adres mailowy podany w Formularzu zapisu. Copywriter BIO Zuzanna Olender zastrzega sobie prawo do całkowitego lub okresowego zaprzestania wysyłki tych Treści cyfrowych w wybranych momentach bez informowania o tym Subskrybenta.
7. Usługa Newslettera świadczona jest przez czas nieokreślony, od chwili zawarcia Umowy do czasu wycofania zgody – rezygnacji z usługi Newslettera lub zaprzestania świadczenia tej usługi przez Copywriter BIO Zuzanna Olender. Jednocześnie Copywriter BIO Zuzanna Olender zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usługi Newslettera w przypadku nie odczytywania przez Subskrybenta wiadomości wysyłanych w ramach Newslettera przez okres trzech miesięcy od odczytania przez Subskrybenta ostatniej wysłanej wiadomości e-mail.
8. Rezygnacja z usługi Newsletter polega na kliknięciu aktywnego linku z informacją „Rezygnuję z newslettera” który dostępny jest pod treścią każdej wiadomości e-mail otrzymywanej w ramach Newslettera. Aby zostać usuniętym z listy subskrybentów można też napisać z prośbą o rezygnację z Newslettera na adres e-mail: zuzanna.olender@copywriterbio.pl. Pomimo rezygnacji dane osobowe mogą być przechowywane przez okres niezbędny dla obrony przed roszczeniami na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Więcej na ten temat oraz o możliwości złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych można przeczytać w Polityce prywatności.
§ 5
REKLAMACJE
1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta w przypadku reklamacji ma obowiązek współpracować z Copywriter BIO Zuzanna Olender, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych środków technicznych (np. przy użyciu komunikacji e-mailowej, telefonicznej, poprzez przesłanie zrzutów ekranu), w celu ustalenia czy brak zgodności usługi Newslettera z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Subskrybenta.
2. Copywriter BIO Zuzanna Olender jest odpowiedzialna względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność usługi Newslettera z Umową, która istniała w chwili ich dostarczenia i ujawniła się w ciągu dwóch lat od tej chwili, stosownie do przepisów ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
3. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta uzna, że usługa Newslettera nie jest zgodna z Umową, przysługuje mu roszczenie o doprowadzenie do ich zgodności z Umową.
4. W związku z tym, że Subskrybent miał możliwość zapoznania się z Regulaminem i został poinformowany o wszelkich kwestiach technicznych w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy, to Copywriter BIO Zuzanna Olender nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Newslettera z Umową, jeżeli środowisko cyfrowe Subskrybenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi.
6. Copywriter BIO Zuzanna Olender nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Newslettera z Umową, gdy Subskrybent nie współpracuje z nią w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności Newslettera z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Subskrybenta, pomimo poinformowania go w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem Umowy o obowiązku współpracy w tym zakresie.
7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w dowolnej formie złożyć reklamację w związku z niezgodnością Newslettera z Umową na adres zuzanna.olender@copywriterbio.pl, wymieniając następujące dane: imię i nazwisko, adres, data zawarcia Umowy, przedmiot i przyczyna reklamacji, e-mail podany przy zawarciu Umowy, dane kontaktowe (np. e-mail lub telefon).
8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następującego po dniu otrzymania przez Copywriter BIO Zuzanna Olender informacji o reklamacji na adres e-mail, który wskazano przy zawarciu Umowy.
9. Dane osobowe Subskrybenta będą przetwarzane przez Copywriter BIO Zuzanna Olender w celu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z polityką prywatności.
§ 6
PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
1. Subskrybent możesz korzystać z treści dostarczanych w ramach Newslettera wyłącznie po zawarciu Umowy oraz na własny użytek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – zostaje mu udzielona licencja niewyłączna i nieprzenoszalna bez prawa do udzielania sublicencji.
2. Dostarczane w ramach Newslettera Treści cyfrowe oraz Usługi cyfrowe, w tym zdjęcia, teksty oraz elementy graficzne są chronione prawem autorskim i Copywriter BIO Zuzanna Olender nie zezwala na ich udostępnianie jakimkolwiek innym osobom, czy też odsprzedaż tych treści w jakiejkolwiek formie. Udzielona Subskrybentowi licencja nie obejmuje także wprowadzania modyfikacji i sporządzania kopii w celach innych niż użytek własny.
3. Wszelkie naruszenia prawa własności intelektualnej podlegają ochronie prawnej, a co się z tym wiąże Copywriter BIO Zuzanna Olender może dochodzić na drodze cywilnoprawnej należnego odszkodowania, zadośćuczynienia, ogłoszenia w prasie, podania orzeczenia sądu do publicznej wiadomości i wydania uzyskanych korzyści oraz odpowiedzialności karnej naruszyciela.
§ 7
DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
1. Administratorem danych osobowych jest Copywriter BIO Zuzanna Olender, właściciel domeny copywriterbio.pl.
2. Z Administratorem można kontaktować się pod adresem mailowym: zuzanna.olender@copywriterbio.pl oraz pod adresem jego siedziby: Czarny Róg 1/1, 14-100 Ostróda.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych pozyskanych w ramach usługi Newslettera dostępne są w polityce prywatności.
§ 8
POZASĄDOWE SPOSOBY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
1. Copywriter BIO Zuzanna Olender wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi na mocy tego Regulaminu Umowami w drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń powstałych w związku Umową.
3. W tym celu Konsument ma możliwość zwrócenia się:
a) do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
b) do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
c) powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów o udzielenie pomocy.
3. Szczegółowe informacje dotyczące alternatywnych pozasądowych metod rozwiązywania sporów znajdują na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
4. Konsument może skorzystać z dedykowanej platformy ODR – internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym dotyczących zobowiązań umownych wynikających z umowy sprzedaży zawartej na odległość lub umowy o świadczenie usług. Znajdzie ją pod adresem internetowym: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 9
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Copywriter BIO Zuzanna Olender zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zaistnienia takiej potrzeby wywołanej zmianami prawnymi, technologicznymi, wprowadzaniem nowych treści lub względami organizacyjnymi. W przypadku zmiany Regulaminu do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy.
2. W przypadku Umowy zawartej z Przedsiębiorcami sądem właściwym miejscowo dla rozpatrywania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych, ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz inne właściwe, a także przepisy RODO.
4. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2024 r.